Più di 150.000 persone sò attualmente à l'estranu per e vacanze di Thomas Cook, è cun migliaia di più chì duveranu volà fora, duvete esse inchietu?
Questa hè a dumanda NEWSAM Money hà dumandatu à u gigante di u viaghju venneri matina - à a quale hà rispostu 'affari cum'è di solitu'.
Tuttavia, cù parechje imprese di viaghji in fallimentu in l'ultimi anni, parechji lettori sò stati in cuntattu nantu à i so diritti di annullamentu, se decidenu ch'elli ùn volenu più viaghjà cun Thomas Cook.
Un lettore chì hè statu lasciatu fora di a tasca di 500 sterline da l'impresa di prenotazione alberghiera Amoma a settimana scorsa ci hà dettu chì avà s'inchietava chì a so siconda riservazione à Lanzarote sia cascata.
'A mo surella hà ricevutu un e-mail da a cumpagnia di vacanze Amoma dicendu chì eranu falluti a settimana scorsa', spiega Nikki.
Nikki [left] è a so surella, Debby [right] anu preoccupatu chì e so vacanze ùn possanu micca andà avanti (Immagine: NEWSAMPix)
'Avemu avutu u nostru hotel riservatu cun elli cusì chjamemu l'hotel, solu per esse dichjaratu chì era statu annullatu è i nostri £ 500 eranu andati in u fossa.
'Sò riuscitu à dumandà i soldi da a mo cumpagnia di carta di creditu, è dopu assai andate è vultate, aghju avutu finalmente i soldi rimbursati prima di sta settimana. Avemu avà riservatu u nostru alloghju.
'Tuttavia, sò statu orribilatu di svegliarmi sta mane per truvà a sucietà cù a quale vulemu vulà a settimana prossima - Thomas Cook - pò avè prublemi.'
Cù u destinu di a sucietà in bilanciu, Nikki hè preoccupata di ciò chì duverebbe fà dopu per evità di più caos - è per salvaguardà u so pagamentu di 456,96 £.
Un altru lettore hà messu in cuntattu per e paure ch'ellu pudessi lascià £ 2.984 da a stacca in una festa di Vegas ch'ellu hà riservatu per u so anniversariu.
'Aghju compru una festa è aghju pagatu u depositu cù i voucher Love to Shop', spiega Neil.
'U restu di i soldi - 2.984 £ - hè statu pagatu nantu à a mo carta di vacanze Starling Bank.
'Avemu da pensà à andà in u nostru decimu anniversariu di matrimoniu in Las Vegas u 24 d'ottobre. Possu annullà e vacanze è ritruvà i mo soldi? '
Eccu i vostri diritti se questu hè u viale chì sceglite di perseguite.
Possu annullà e mo vacanze Thomas Cook?
Se volete cun Thomas Cook Airlines cum'è parte di u vostru pacchettu, i seguenti costi si applicanu se annullate prima chì ogni annunziu sia fattu per u so avvene finanziariu.
In breve, a tarifa minima di cancellazione serà di 200 £ per persona.
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Più di 84 ghjorni prima di a partenza - Un accontu cumpletu di l'operatore turisticu di £ 200 per persona (£ 250 per persona à longu andà)
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84-64 ghjorni prima di a partenza - 30% (o perdita di u depositu cumpletu di l'operatore turisticu se più grande)
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63-50 ghjorni prima di a partenza - 50% (o perdita di u depositu cumpletu di l'operatore turisticu se più grande)
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49-29 ghjorni prima di a partenza - 70% (o perdita di u depositu cumpletu di l'operatore turisticu se più grande)
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28-15 ghjorni prima di a partenza - 90% (o perdita di u depositu cumpletu di l'operatore turisticu se più grande)
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14 ghjorni o menu prima di a partenza - 100% costu di e vacanze
Se avete bisognu di annullà a vostra riservazione, vale a pena di cuntattà cù a sucietà prima di piglià a vostra decisione postu chì seranu u megliu postu per cunsiglià nantu à qualsiasi cambiamentu prubabile. Poi cuntattate Thomas Cook quì .
xavier dupont de ligonnes
Assicuratevi di cuntattalli prima di annullà qualsiasi accordu di addebitu direttu, chì puderebbe purtà à pagamenti mancati nantu à u vostru schedariu di creditu.
Se annullate qualsiasi & apos; Extra Facoltativi & apos; vale à dì l'assunzioni di vitture, chì costanu un costu in più, Thomas Cook dice chì cunserverà u depositu pagatu o applicherà una tassa di annullamentu (se annullate dopu à u vostru pienu costu di vacanze hè statu pagatu).
È a mo assicuranza di viaghju?
Se avete acquistatu a vostra assicurazione per mezu di Thomas Cook, a vostra prima ùn serà micca rimbursata, chì a copertura in a pulitica hà da principià quandu hè stata sottumessa per a prima volta.
Cumu cancellu a mo riservazione solu à l'Hotel?
Thomas Cook dice se avete bisognu di annullà a vostra riservazione, cunnettatevi in u & apos; Gestisce a mo riservazione & apos; pagina in linea è cliccate nantu à u buttone Annulla Riservazione.
A seconda di quale albergu avete riservatu, pudete avè bisognu di pagà spese di cancellazione. Truverete dettagli nantu à questu in u vostru email di cunferma.
