Quelli affettati vedenu i prezzi aumentà di 2,50 sterline à u mese(Immagine: PA)
Migliaia di clienti TalkTalk vedranu cresce e so fatture stu mese quandu una crescita di u prezzu di a banda larga entre in vigore.
Sottu à l'ultimi cambiamenti, e famiglie di i piani Fibra 35 è Fibra 65 di TalkTalk vedenu chì e so fatture aumentanu finu à 30 sterline à l'annu - ma solu sì avete unitu à a rete prima u 1u di marzu di questu annu.
Quelli affettati vedranu i prezzi aumentà di 2,50 £ à u mese o 30 £ à l'annu - cù a maiò parte chì vedenu l'aumentu di fattura entrà in vigore ghjovi u 1 di lugliu.
Tuttavia, quelli chì ùn ponu micca pagà l'aumentu anu una piccula finestra per scappà di l'aumentu senza penalità.
Hè perchè l'aumentu di prezzu ùn hè micca ligatu à l'inflazione, vale à dì chì ùn hè statu dichjaratu in u vostru cuntrattu à u mumentu di a firma.
A vostra fattura cresce? Facci cunnosce i vostri penseri in i cumenti sottu
Tuttavia, in certi casi, u fornitore pò violà u vostru cuntrattu (Immagine: PA)
Per fà questu, duverete avvisà TalkTalk entro 30 ghjorni da a ricezione di a lettera di aumento di u prezzu - questu significa sta settimana à l'ultimu ghjornu per a maiò parte di i clienti, ancu se alcuni anu dighjà mancatu u termini.
quandu hè u cyber monday 2020
Se avete mancatu u periodu di avvisu di 30 ghjorni, cuntattate cù u fornitore è dumandate nantu à e vostre opzioni. Parechje cumpagnie rilassanu e so regule per via di a pandemia, chì significa chì, se ùn pudete micca pagà, ponu fà vi una offerta più accessibile invece.
In listessu modu, sè site fora di cuntrattu, pudete aduprà sta occasione per marcà un trattu più bassu o piglià a vostra persunalizazione in altrò se truvate un trattu più prezzu per mezu di un altru fornitore.
In certi casi, u fornitore pò violà u vostru cuntrattu.
TalkTalk hè attualmente investigatu da l'Autorità di Standard di Publicità (ASA) per e preoccupazioni chì offre prezzi fissi à i clienti quandu si sò iscritti - chì hà da tandu pruvatu à aumentà.
L'ASA hà dettu chì l'annunzii ùn devenu micca dichjarà chì i prezzi sò fissati per un periodu contrattuale per i clienti se l'attività pianifica o mette in vigore cambiamenti di prezzu in quellu periodu.
E linee guida Ofcom stabiliscenu ancu chì se una sucietà rompe a so prumessa di ùn alzà i prezzi, deve dà à i clienti a possibilità di lascià i so cuntratti senza penalità.
TalkTalk dice chì i so termini è cundizioni 'fissi' permettenu l'aumentu di u prezzu cù u dirittu di parte in 30 ghjorni.
TalkTalk hà dettu: 'Durante questu straordinariu annu scorsu, avemu vistu l'usu di a banda larga aumentà di 40% è avemu avutu da investisce assai in a nostra rete di conseguenza.
'Sfurtunatamente, questu significa chì, à fiancu à l'altri ISP [fornitori di servizii Internet] cum'è BT, Virgin è Sky, avemu avutu à alzà i nostri prezzi.'
