Un omu dice ch'ellu hè statu & apos; attraversatu l'infernu & apos; dopu chì Natwest hà bluccatu i so conti è chì u persunale averia dettu ch'ellu andessi in una banca alimentaria & apos; per Natale.
Pawel Mikolaj, 32 anni, hà dichjaratu ch'ellu ùn avia più accessu à u soldu dapoi u 9 di dicembre, dopu chì a banca l'hà bluccatu per avè pruvatu à accede à i so risparmi.
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Dice chì a banca ùn li hà datu nisuna spiegazione - è afferma chì un travagliadore hà ancu suggeritu di aduprà una banca di alimenti quandu si hè lagnatu ch'ellu ùn avia micca un soldu per via di e so azzioni.
'Hè statu orribile. Aghju luttatu per pagà u mo affittu, u mo prestitu è addebiti diretti. Ùn puderia micca accede à u mo stipendiu, 'hà dettu Mikolaj, chì travaglia da postatore Bristol Live .
«Aviu previstu di visità a mo famiglia in Opole, in Polonia, per Natale, ma ùn aghju pussutu fà nunda.
'Sò venutu quì da a Polonia sei anni fà per una vita megliu. Hè scandalizante chì una tale cosa mi sia accaduta in stu paese. '
I numeri anu cuminciatu trè ghjorni dopu chì Mikolaj hà cambiatu i so conti currenti è di risparmiu da TSB à Natwest u 6 di dicembre.
'Aghju cambiatu in Natwest perchè hè una di e più grandi banche di u Regnu Unitu è aghju aspittatu chì i mo soldi sianu sicuri quì', hà spiegatu.
'Durante u primu weekend cù Natwest, aghju utilizatu i mo conti bancarii assolutamente bè.'
Tuttavia, e cose allora cumincianu à spirale.
& apos; Mi sentu cum'è un criminale assolutu & apos;
Pawel hà da annullà u so viaghju in Polonia per vede a so famiglia per Natale (Immagine: bristolpost.co.uk)
(Immagine: bristolpost.co.uk)
Mikolaj hà dettu ch'ellu avia ricevutu un testu alarmante da a banca u 9 di dicembre, suggerendu ch'ellu era statu messu nant'à a lista nera.
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'Dopu una revisione di i vostri accordi bancari, avemu pigliatu a decisione chì ùn pudemu più offrirle strutture bancarie', hà dettu.
'I conti sò stati bluccati è una lettera inviata per avvisà sta decisione è i prossimi passi. Questa decisione hè in ligna cù i T & C di u vostru contu è ùn simu micca capace di discute u fundamentu per questu. '
Mikolaj hà subitu pruvatu à accede à u serviziu bancariu in ligna di Natwest, ma hà scupertu chì u so accessu era statu revucatu.
Dice chì hè statu dopu messu in attesa per 40 minuti è disconnessu senza parlà cun un cunsiglieru dopu avè chjamatu u centru di sustegnu di Natwest.
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'Dopu aghju decisu di visità a mo filiale lucale in Portishead High Street', hà dettu Mikolaj.
Dice chì un travagliadore dopu l'hà cunsigliatu di visità una banca alimentaria (Immagine: bristolpost.co.uk)
'Sfurtunatamente, u cunsiglieru di i clienti ùn hè statu capace di aiutami à tutti. L'unicu cunsigliu ch'aghju ricevutu era d'aspittà una lettera da a banca. '
Mikolaj hà dettu ch'ellu hà pruvatu à ritirà una parte di i so salarii per e so spese d'ogni ghjornu nantu à u comptoir, ma hè statu dettu da a cassa di Natwest chì questu ùn seria micca pussibule.
'U direttore hà dettu chì avia bisognu d'aspittà a lettera, ma hà ancu dettu ch'ellu avia avutu fattu qualcosa di seriu se a banca hà chjusu u mo contu senza avvisu', hà continuatu Mikolaj.
'Mi sentu cum'è un criminale assolutu, eppuru u direttore di a banca puderia vede chì eru un veru cliente.
'Durante a settimana, aghju provatu parechje volte à parlà cù un cunsiglieru per i clienti Natwest à u telefunu.
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'Ogni volta, a mo telefonata hè stata cambiata à u dipartimentu' pertinente 'è dopu à pocu più di una ora d'attesa in fila, a telefonata hè stata disconnessa.'
Annulla Natale è andate in una banca alimentaria
'Aghju avutu à annullà tutti i mo piani di Natale è Capu d'annu. Aghju persu parechje ore à u telefunu è durante e visite di a filiale ' (Immagine: Getty)
Quandu Mikolaj hà finalmente accadutu à un cunsiglieru u 13 di Dicembre, dice chì anu rispostu: 'Se ùn avete micca soldi, pigliate prestu in prestitu.'
Li disse chì ùn avia micca soldi per manghjà, à quale averianu rispostu: 'Andate allora in una banca alimentaria'.
'Hè statu cumpletamente scioccante. Eru devastatu è ùn sapia micca chì dì. Ùn m'aspettu micca chì trattassinu una persona in questu modu. '
'Era u tempu di Natale è ùn era ancu capace di cumprà nunda', hà spiegatu.
'A decisione chì Natwest hà fattu hà cambiatu a mo vita à capu in giù cun parechje cunsequenze terribili.
'Aghju avutu à annullà tutti i mo piani di Natale è Capu d'annu. Aghju persu parechje ore à u telefunu è durante e visite di a filiale. '
'A mo vita hè un veru infernu avà è ùn aghju ancu nisuna spiegazione da Natwest per quessa hè accaduta', hà aghjustatu Mikolaj.
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Mikolaj dice chì hà ricevutu una lettera da Natwest u 16 di Dicembre dicendu chì era 'incapace di discute i motivi' dietro u ritruvamentu di e so strutture bancarie.
Dice chì l'avvisu l'avia infurmatu ch'ellu duverebbe cumplettà un modulu di liberazione per liberà i so soldi chì puderia piglià finu à 60 ghjorni.
Dopu hà avutu da piglià prestu soldi da l'amichi è a famiglia per rinfurzallu, ma hà sappiutu apre un novu contu bancariu in altrò.
Natwest sustene avà chì restituverà i so fondi l'8 di ghjennaghju.
Un portavoce di Natwest hà dettu: 'A nostra decisione di chjode un contu ùn hè mai presa à a legera è ùn a faremu mai senza una bona ragione.'
