Dopu à u crollu di a compagnia aerea regiunale Flybe sta settimana, i lettori mi sò stati cuntattati dumandendu chì sò i so diritti in relazione à i voli annullati.
A compagnia aerea hè cascata à e prime ore di ghjovi matina dopu à ùn avè assicuratu finanzamenti d'urgenza da i so finanziatori - significa avà chì tutti i voli sò stati annullati indefinitamente.
Mentre i passeggeri ponu fà una richiesta à l'amministratori di Flybe, hè assai improbabile ch'elli riceveranu un pagamentu.
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Tuttavia, ci ponu esse altri viaghji per uttene i vostri soldi.
In a guida sottu, rispondu à alcune di e vostre dumande maiò nantu à i rimborsi è i vostri diritti.
'Aghju riservatu u volu direttamente cù Flybe cù una carta'
Hè ora di ritruvà i vostri soldi (Immagine: AFP via Getty Images)
Sè avete riservatu direttamente cù Flybe è pagatu cù una carta di creditu pudete esse prutettu in virtù di a Sezione 75 di a Legge di Creditu à u Cunsumatore di u 1974.
Duvete cuntattà u vostru fornitore di carte è dilli chì vulete fà una & apos; sezione 75 & apos; rivindicazione.
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Similmente, se avete pagatu cù una carta di debitu o di carica, duvete cuntattà l'emittente di a vostra carta è dì chì vulete fà un 'reclamu di rimborsu'.
Quandu Monarch è Thomas Cook sò crollati, i fornitori di carte anu pagatu sia in a sezione 75 sia in u schema di rimborsu.
Se avete acquistatu un'assicuranza di viaghju chì include una copertura per fallimentu di linea aerea pianificata, cunnisciuta cum'è SAFI, duvete cuntattà u vostru assicuratore.
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Se ùn avete micca riservatu direttamente cù Flybe è avete acquistatu i vostri biglietti per mezu di un terzu, duvete cuntattà a vostra prenotazione o l'agente di viaghju in prima istanza.
'Aghju riservatu u mo volu per mezu di un agente di biglietti aerei'
Se avete riservatu u vostru bigliettu per mezu di un agente di biglietti aerei, duvete cuntattà li è dumandalli se vi rimborsanu.
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Duvete ancu dumandà s'elli ti anu vindutu un'assicuranza di viaghju chì include una cupertura di fiaschi pianificati in linea aerea.
'U mo volu facia parte di una festa imballata è hè prutettu da ATOL'
Loganair ripiglierà 16 rotte Flybe da luni 9 di marzu
Se avete ricevutu a cunferma chì site prutettu ATOL, l'impresa di viaghju hè rispunsevule per i vostri arrangiamenti di volu è deve o mette à dispusizione voli alternativi per voi per chì u vostru viaghju possa cuntinuà o furnisce un rimborsu cumpletu.
Tuttavia, l'Autorità di l'Aviazione Civile hà publicatu una dichjarazione dicendu chì credenu chì pochi passeggeri sò prutetti da ATOL.
Possu dumandà a mo assicurazione di viaghju?
Potenzialmente iè, ma duverete verificà accuratamente i termini di a pulitica per vede s'ellu copre i voli annullati per via di u crollu di e compagnie aeree.
Pudete vede più cunsiglii da Dean in www.theconsumerlawyer.blog .
