Chì sò i vostri diritti quandu tuttu va male? [immagine stock](Immagine: Getty Images)
Scusate, ùn ci hè nunda chì pudemu fà postu chì a merce hè fora di u periodu di garanzia ... Vi sembra familiare?
risultati di a cuppa mundiale 2018 oghje
Eccu ciò chì migliaia di cunsumatori sò ditti ogni settimana quandu provanu à restituisce merci difettose
à i rivenditori.
Allora, i magazini sò veramente permessi di piattassi daretu à e garanzie è e garanzie, è quandu a Legge per i diritti di u consumatore pò esse chjamata per prutege vi?
Eccu ciò chì avete bisognu di sapè.
Claire da Swindon hà tornatu u so iPad à Apple chì a bateria avia smessu di travaglià.
Hè stata dichjarata chì a batteria ùn era micca coperta in a garanzia, dunque averia da pagà per un rimpiazzamentu. Ùn era micca menzionatu i so diritti in virtù di a Legge per i diritti di u consumatore.
Rachael Roberts Tony Bellew
È Frank, di Bournemouth, hà restituitu u so smart TV difettu à un rivenditore di strada alta.
Hè statu infurmatu chì ùn era micca riparabile è chì era fora di u periodu di garanzia, ùn ci era nunda di più chì u magazinu puderia fà.
Ancu una volta, nisuna menzione di i so diritti in virtù di a Legge per i diritti di u consumatore.
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Da u creditu universale à u furlough, i diritti di travagliu, l'aghjurnamenti di viaghju è l'aiutu finanziariu d'urgenza - avemu tutte e grandi storie finanziarie chì avete bisognu di sapè avà.
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I vostri diritti
A Legge di i diritti di u consumatore 2015 prevede chì i beni devenu esse di qualità soddisfacente.
Ciò significa chì e merci devenu esse adeguatamente durevoli - vale à dì chì devenu durà per un periudu di tempu ragionevule è duveranu esse liberi di colpa.
Quandu e merchenzie ùn rispettanu micca questu standard, u cunsumatore averà sempre un rimediu. Questu rimediu serà un dirittu à un rimborsu cumpletu se a colpa hè scuperta in i primi 30 ghjorni dopu l'acquistu o a consegna o una riparazione, rimpiazzamentu o rimborsu gratuiti - u trader hà sceltu quale - se a colpa hè scuperta dopu à 30 ghjorni.
zitellu di 15 anni
Stu dirittu in virtù di a Legge per i diritti di u consumatore dura tecnicamente per sempre. Ma in realità, i cunsumatori in u Regnu Unitu ùn ponu purtà prucessi legali dopu sei anni da a data di l'acquistu, dunque hè improbabile chì un trader riceva una rivendicazione dopu stu periodu.
Garanzie è garanzie furniscenu à i consumatori diritti in più di a Legge per i Diritti di i Consumatori è ùn a rimpiazzanu.
Allora se a vostra garanzia o garanzia ùn furnisce micca l'aiutu necessariu, ùn importa micca chì a Legge per i diritti di u consumatore sarà sempre quì per aiutà.
