BT Broadband down: I clienti indignati ùn ponu micca esse in linea postu chì u fornitore di servizii Internet ammette l'interruzione

Migliaia di clienti BT ùn anu micca pussutu mette in linea sta matina, postu chì u fornitore di servizii d'Internet hà ammissu chì avia avutu prublemi in a reta.

U situ web indipendente Down Detector hà riportatu un piccu in u numeru di persone chì si lamentanu di l'interruzioni in BT appena prima di 09:00 BST, cù circa 5,000 lagnanze chì sò registrate ogni minutu.

BT ammette i prublemi in un tweet, affirmannu chì travagliava per risolve u prublema:

I clienti di Plusnet anu ancu avutu difficultà per esse in linea:

BT hà accusatu l'interruzione di 'problemi di putere in unu di i siti di i nostri partner di peering Internet in Londra'. Attualmente ùn ci hè micca suggerimentu chì a cumpagnia hè sottu à un attaccu ciberneticu.

I clienti irate anu pigliatu à e rete suciale per sprime a so insatisfazione cù u serviziu:

Tuttavia, certi eranu menu sconvolti da a nutizia:

Greggs porchi in coperte

I prublemi venenu menu di 24 ore dopu chì i parlamentari anu criticatu BT per ùn avè micca investitu 'adeguatamente' in a banda larga di fibra.

U Cumitatu di Cultura, Media è Sport di u partitu, presiedutu da u MP Tory Jesse Norman, hà accusatu BT di mette e so 'priurità è interessi' sopra à migliurà u serviziu di banda larga per milioni di famiglie è imprese.

Intantu, u direttore generale di a rivale di a banda larga TalkTalk hà dumandatu à a divisione grossista di BT, Openreach, per esse divisa è gestita cum'è una attività separata.

BT dice chì hà investitu più di £ 1 miliardi annu in infrastruttura, è travaglia per migliurà i livelli di serviziu.

mappa di rotta naziunale espressa in Inghilterra

'L'investimentu Openreach hè 30% più altu ch'è dui anni fà è crescerà di novu quist'annu', hà dettu u giant di e telecomunicazioni.

'A separazione di Openreach da BT porta à menu investimenti, micca più'.

Un ingegnere BT Openreach chì travaglia nantu à e linee telefoniche in Havant, Hampshire (Image: PA)

Actualizazione

BT hà cunfirmatu chì u prublema hè stata risolta è i servizii restaurati.

'Ci dispiace chì certi clienti BT è Plusnet anu avutu prublemi per accede à certi servizii di Internet sta mattina', hà dettu un portavoce di a cumpagnia in una dichjarazione.

'Intornu à u 10% di l'usu di l'internet di i clienti hè statu affettatu dopu à prublemi di energia in unu di i siti di i nostri partner di cunnessione Internet in Londra'.

Alex Neill, direttore di pulitica è campagni à u cunsumu watchdog Which?, hà dettu chì i clienti BT chì sò stati affettati devenu esse automaticamente compensati.

Parechje persone vedenu avà a banda larga cum'è un serviziu essenziale, cusì hè ghjustu chì i cunsumatori sò automaticamente compensati quandu u so serviziu hè persu, cum'è hè statu per parechji clienti BT oghje ', disse.

'U guvernu deve avanzà cù u Bill d'Ecunumia Digitale per dà à i clienti di banda larga stu dirittu u più prestu pussibule'.

BT ùn hà datu nisuna indicazione chì pensa à offre una compensazione finanziaria à i clienti.