Cumu si compara u vostru fornitore?(Immagine: Getty Images)
L'imprese energetiche di a Gran Bretagna ùn riescenu micca à furnisce un standard di serviziu ragiunevule per i clienti, e cifre mostranu chì u regulatore Ofgem si prepara à alzà i prezzi per un massimu di 15 milioni di famiglie sta settimana.
Un solu fornitore di Big Six - l'imprese cù u più clienti - l'anu fatta in una lista di 10 fornitori chì offrenu u megliu serviziu, mentre Shell Energy, a più grande impresa fora di i Big Six classificava decima cun solu 2,5 stelle.
U sundagiu trimestrale di Citizens Advice hà avvistatu chì i soldi ùn compranu micca sempre un bonu serviziu, postu chì hà rivelatu decine di fornitori di energia reputabili chì ùn riescenu micca à furnisce u serviziu à u cliente.
James Corden è Matt Horne
U raportu hà misuratu u numeru di lagnanze, i tempi d'attesa di chjamate, è quantu hè statu faciule di cambià.
Hà dettu chì di e 20 tariffe più economiche dispunibili avà, 10 sò cun fornitori cù i più alti punteggi di serviziu à a clientela mentre solu cinque sò cun fornitori in u 10 inferiore.
Hà trovu à Orbit Energy u peghju marcatore, seguitatu da Symbio è Utilita.
Cunsiglii di i Cittadini anu dettu chì 6 milioni di famiglie luttanu per pagà e so fatture energetiche per via di a pandemia
A classificazione in stelle, chì hà cunsideratu i punteggi trà uttrovi è dicembre 2020 hà ancu chjamatu PFP Energy è ENSTROGA cum'è i più poveri artisti.
Intantu, Igloo Energy, M&S Energy, Outfox the Market, Octopus Energy è Energy Co-Operative esce in cima.
A carità hà dettu chì un quartu di i clienti energetichi - equivalenti à più di 6 milioni di famiglie - sò inchieti chì luttanu per pagà e so fatture energetiche per via di a pandemia.
Chjama à i performanti poveri in u tavulu di stella per migliurà u so serviziu à u cliente - cumpresu affruntà l'errori di fatturazione è a difficultà di cuntattà i fornitori.
m è m barretta di cioccolatu
Alistair Cromwell, capimachja in carica di Citizens Advice, hà dettu: À un mumentu induve tante persone si trovanu di fronte à perdite d'impieghi è prublemi finanziarii, hè inacceptabile chì e fatture energetiche sianu un'altra fonte di stress. Cù a crescita di u limitu di u prezzu di l'energia, parechji duveranu pagà di più è ghjustamente aspettanu un serviziu decente. I fornitori devenu intensificà per dà à i so clienti ciò chì meritanu.
Ognunu duverebbe cunsiderà s'elli ricevenu valore per i soldi da u so fornitore - pagà di più ùn significa micca sempre chì riceverete un serviziu megliu. Ùn suppone micca se ùn hè micca abbastanza bonu. Fighjate intornu se pudete.
I figuri venenu cum'è u regulatore energeticu si prepara à aumentà u tappu di u prezzu per 15 milioni di famiglie da ghjovi.
Ofgem hà dettu chì i prezzi cresceranu per via di un saltu di i prezzi à l'ingrossu da u 1 d'aprile .
A quantità massima di i fornitori sarà autorizata à incaricà i clienti di variabili standard, o di tariffi energetichi predefiniti, aumenteranu da 96 à 1.138 GBP.
Tuttavia, i dati di i Cunsiglii di i Cittadini mostranu chì cù u costu mediu di a tariffa più economica avà 900 sterline, e famiglie puderanu risparmià 238 sterline cambiendu è abbandunendu.
I fornitori di energia di più puntuazione
- Igloo Energia
- M&S Energy
- Outfox u Mercatu
- Energia Coperativa
- Energia di Polpu
- GoTo Energy
- Energia Verda
- EDF Energia
- Affetta l'Energia
- Zebra Power
Per scopre u megliu affare per a vostra casa, vedi a nostra guida in cumu cambià u vostru fornitore d'energia .
I fornitori di energia più bassi
- Orbita Energetica
- Symbio Energy
- Utilità
- Energia PFP
- ENSTROGA Energia
- ESB Energia
- Eon
- Ecotricità
- Punto di utilità
Energia Shell
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